Philip Kotler, S. C. Johnson, profesor distinguido de marketing internacional en la Kellogg School of Management, Northwestern University, dice: "Llamo a Ulwick el Deming de la innovación porque, más que nadie, Tony ha convertido la innovación en una ciencia".
Tony comenzó su carrera en la división de PC de IBM en 1981. Al presenciar el fracaso de PCjr, Tony se inspiró para desarrollar un mejor enfoque de la innovación. Desde que fundó la consultora de innovación Strategyn en 1991, él y su equipo global de profesionales de ODI han liderado compromisos estratégicos con más de un tercio de las empresas Fortune 100, lo que les ha ayudado a generar miles de millones de dólares en crecimiento de ingresos.
En 2002, Tony presentó a los lectores de Harvard Business Review el ODI en el artículo Turn Customer Input into Innovation. HBR reconoció a ODI como una de las mejores ideas comerciales del año, y la declaró una de "las ideas que afectarán profundamente a los negocios a medida que avanzamos en los tiempos complejos de hoy".
Tony es el autor del libro original Jobs-to-be-Done, What Clients Want, su reciente publicación, JOBS TO BE DONE: Theory to Practice, y artículos adicionales sobre ODI publicados en HBR y MIT Sloan Management Review. A través de su participación en cientos de iniciativas de innovación, Tony ha ayudado a las empresas a reinventar productos de bajo rendimiento, crear nuevos modelos comerciales y desarrollar e implementar programas de innovación en toda la empresa. Su trabajo se cita en cientos de publicaciones.
Como líder de pensamiento en innovación, inventor, autor y orador, Tony Ulwick ha cambiado la forma en que académicos y ejecutivos piensan sobre la estrategia de crecimiento y la innovación de productos.
