Anteriormente, Kim fue directora de contenido en una firma de investigación dedicada a las tendencias generacionales y Millennials. Su investigación de pregrado se centra en los Baby Boomers y la longevidad. Su trabajo de posgrado gira en torno a los Millennials y las redes sociales.
Kim ha escrito documentos técnicos sobre los temas de la transferencia de riqueza generacional en el sector financiero, las tendencias de jubilación en la industria hotelera y el impacto de la Generación Z en la educación superior.
Una investigadora hasta la médula, Kim emplea estadísticas reveladoras para acentuar sus puntos y los mezcla con historias y estudios de casos para hacer que su mensaje cobre vida. Es una experta muy solicitada y ha aparecido en NPR, así como en publicaciones nacionales como The Wall Street Journal, The Huffington Post, USA Today, TIME Magazine y más. Kim se encuentra actualmente en su quinto año de un estudio longitudinal sobre liderazgo.
