Los eventos corporativos ofrecen el marco ideal para impulsar los productos y servicios de una empresa, entre otros. En este sentido, incluir estrategias de marketing experiencial en ellos, es una excelente decisión para reforzar vínculos con los diferentes stakeholders.
En un evento empresarial tienes la atención de tu audiencia y, de hecho, puedes aprovechar estos espacios para compartir conocimiento y aumentar conversiones, entre otros objetivos. Brindar experiencias significativas relacionadas con una marca, es mucho más efectivo e impactante que solo hacer estrategias publicidad.
¿Cómo aprovechar sus ventajas para crear eventos de alto impacto, que ayuden a cumplir las metas de la empresa?
Cómo incluir el marketing experiencial en eventos corporativos
Las últimas estrategias de marketing buscan generar experiencias más satisfactorias para el usuario. Esto incluye una variedad de recursos como:
Storytelling
El arte de contar historias se renueva a través del storytelling. Es una práctica efectiva para interpelar y conquistar a la audiencia. En distintos tipos de eventos, puede convertirse en un hilo conductor que genere experiencias enganchadoras.
Un Speaker puede trabajar la imagen de marca de una compañía contando su historia de forma persuasiva, para lograr que el público se identifique con ella. Esto es clave en el marketing experiencial, ya que los clientes escogen una marca por lo que le hace sentir.
Nuevas tecnologías
Formación de equipos, talleres, conferencias, paneles, congresos: existe una amplia variedad de formatos para llevar adelante un evento y lograr que impacte positivamente en tu audiencia. En cualquiera de estos casos, resulta clave mantenerse a la vanguardia en los nuevos desarrollos tecnológicos e incluirlos como estrategia de marketing.
Por ejemplo, utilizando apps móviles que permitan personalizar la experiencia de los asistentes. O bien, con un servicio de atención integral a través de sistemas de inteligencia artificial. Según IBM (2022), el 73% de los consumidores prefieren que las marcas se anticipen a sus necesidades.
Interacción directa
De acuerdo con Forbes (2022), en general los consumidores consideran la compra del producto o servicio cuando han tenido la oportunidad de interactuar con él.
Así como las compañías automotrices ofrecen test drive presenciales y virtuales para probar la conducción, es clave que en tus eventos incluyas oportunidades para interactuar con la marca.
- En lanzamientos de productos, observarlos y probarlos con gafas de realidad virtual y aumentada.
- En talleres y capacitaciones, entrenar a los colaboradores en el uso de simuladores.
- En todo tipo de eventos, automatizar ciertos procesos o generar respuestas frecuentes a través de chatbots y recomendaciones personalizadas, basadas en los datos de registro de los asistentes.
Además, deben tenerse en cuenta las estrategias de marketing relacional que refuerzan la comunicación con prospectos y clientes habituales. Por ejemplo, la creación de contenido relevante en tus redes sociales y la automatización de campañas de email marketing.
Experiencias sensoriales
El marketing experiencial está fuertemente ligado a las tecnologías de vanguardia. En tal sentido, es posible aplicar una interesante variedad de recursos tecnológicos para involucrar a la audiencia con una customer experience novedosa y multisensorial. Por ejemplo.
- Hologramas para las presentaciones, como las que utiliza el reconocido Speaker Peter Diamandis.
- Experiencias de marketing interactivo, por ejemplo, las aplicadas por el Speaker autor Seth Godin.
Por otra parte, muchas marcas han hecho historia creando eventos memorables para su audiencia, recurriendo al marketing experiencial. Por ejemplo, una marca de bebidas vinculada a las competencias de alto rendimiento, creó un encuentro entre ex estudiantes de una escuela 15 años después de su última competencia.
No solo permitió que los habitantes de la localidad compraran tickets para presenciar el juego, sino que, además, convirtió el encuentro en una serie de TV. Así, la marca logró que millones de personas se sintieran parte de una experiencia inolvidable.
Beneficios del marketing experiencial para tus eventos
¿Cuáles son los beneficios del marketing experiencial y cómo ayuda a la fidelización de clientes y colaboradores luego del evento?:
- Permite conectar de forma más directa y profunda con tu audiencia a través de la generación de experiencias significativas.
- Ayuda a que el público se convierta en protagonista del evento y se involucre en la propuesta.
- Humaniza a la marca, vinculándola con el lado más emocional de los asistentes de tu evento.
- Ayuda a tu empresa a diferenciarse e impactar a tus Stakeholders.
A través del marketing experiencial, puedes crear vivencias transformadoras para tu público objetivo. Ten en cuenta las diversas formas de aplicarlo e inclúyelo estratégicamente en tus próximos proyectos. Ponte en contacto con nosotros para acompañarte a crear un evento memorable mediante el contenido de nuestros Speakers.
Referencias Bibliográficas
IBM. (2022). What is interactive marketing?
Johnson, Thomas. (2022). Look, Touch, Feel: Experiential Marketing. Forbes.
